Всеукраїнський фан-Клуб Lacetti(Gentra)- та Cruze- водіїв

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V   1 2 3 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> «Домашний Интернет» от «Киевстар»
dinosaur
сообщение 27.7.2011, 10:19
Сообщение #1


змей Горыныч
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 14 674
Регистрация: 2.2.2005
Реальное имя: Владимир
Клубная карта №4
действует до 01.01.2015



Как то позвонили мне с КС и предложили как клиенту КС подключить на шару их услугу «Домашний Интернет» на условиях акции, что все деньги на оплату интернета будут ложиться мне на баланс моего мобильного номера, а это безлим 10 мб.с - 70 грн. Учитывая, что я и так за телефон плачу в месяц больше 200 грн, мне инет получается на шару. Пришли - подключили (VPN соединение). Интернет работает нормально, захотел я посмотреть обещанное IPTV - оно конечно и не заработало. Вот тут то и началось (чего я сразу при установке не проверил). Набираю номерок (460) и понеслось .... если я хочу ... нажмите такую то кнопку. Короче я хочу связаться с оператором тех. отдела - дожидаюсь нужное меня, жму на экране нужную циферку (на сенсорном экране) и .... а теперь наберите номер договора и нажмите "решоточку" .... хм, нежданчик. Ну набираю, тыцая пальцем по экрану, номер договора и .... вы неправельно набрали номер. И так раз двадцать, понятно что настроение у меня уже то. Звоню на КС - те морозятся, мол мы и интернет, разные техотделы - звоните туда. Звоню тогда барышне из абонотдела - ну та вежливо меня выслушивает, говорит что разберется, но все равно, если я хочу связаться с техотделом - должен только через набор договора. Короче дебилизм - прямой номер не дают. Ладно, жду. Тем более у меня то инет есть от О3. Проходит день, мне снова интересно испортить себе настроение, короче набираю номерок ... вхожу в меню связи с техотделом, набираю номер договора - все как прежде. Далее я снова звонил в абонотдел, там все на морозе, все вежливо обещают разобраться и все ... привет. Решил я взять кнопочный тел и о чудо, через кнопки у меня принимает ввод договора (но через набор на экране я отлично перемещался по их меню, так что вариант, что набор на экране у меня на телефоне не работал - отпадает). Дальше - интереснее, добираюсь я до техотдела. Обрисовываю девушке проблему - не вижу IPTV от КС. Играемся с фаерволами, пробуем поменять еще там кое какие настройки, что то включает, что то выключаем в разной последовательности. Короче IPTV так и не работает. Будем разбираться, говорит мне девушка, перезвоните позже. Проходят выходные - набираю номерок, медитирую с водом номера договора и я в техотделе .... ага, здравствуйте. И тут меня как обухом по голове - мы не знаем, почему у вас не работает IPTV, эта услуга была от Билайна и мы в ней не разбираемся. Так что помочь вам ничем не можем. ВУАЛЯ. Разве что порекомендовали проверить еще раз настройки с сайта Билайна.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Kuzmich_Kiev
сообщение 27.7.2011, 10:53
Сообщение #2


Старожил Клуба
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 7 854
Регистрация: 15.11.2009
Из: Киев, Познячги
Реальное имя: Юрчег

Мой автомобиль:Lacetti Wagon 1,8 SX
Клубная карта №497
действует до 01.07.2012



«Домашний Интернет» от «Киевстар» гауно. Ибо так активно проталкивать и пропихивать в уши потребителям могут только гауно. Навязывают где попало и через домашние телефоны звонили и СМС на моб слали и на моб звонили... Были все выстроенны в колону по пять и отправленны по назначению дружественным маршем. Сначала бы настроили нормально технику и нормальных спецов наняли (короче говоря шоп усё работало), а уж потом за такую активную маркетинговую акцию принимались....
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
vit2302
сообщение 27.7.2011, 11:09
Сообщение #3


Старожил Клуба
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 14 393
Регистрация: 30.1.2009
Из: Киев, Новая Дарница
Реальное имя: Виталик

Мой автомобиль:lacetti 1.8SX 26U
Клубная карта №387
действует до 01.02.2012



извращенцы...
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Den911
сообщение 27.7.2011, 11:21
Сообщение #4


АнтиБойанизд
Иконка группы

Группа: Глобальные модераторы
Сообщений: 9 463
Регистрация: 7.9.2005
Из: Киев, Ололонь
Клубная карта №60
действует до 01.01.2015



тестил я этот инет от КС
разорвал договор через 2 месяца
меня достал тот факт, что если ты провтыкал с оплатой - инет обрубается, причем нет никакого "моего кабинета" чтоб я зашел и оплатил с карточки, обрубается полностью
надо переться куда то и платить через пополняшки
пусть они ###### идут с таким удобным сервисом
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
FREEman
сообщение 27.7.2011, 11:48
Сообщение #5


Старожил Клуба


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 7 793
Регистрация: 27.8.2006
Из: ODESSA, UA
Реальное имя: Олег

Мой автомобиль:... присматриваю ...



Несколько дней назад пришла СМСка про проводной Инет от КС ... В принципе было интересно, т.к. ищу где надыбать нормальный Инет (сейчас беспроводной от Пипла - тоже редкостное говно) ... порылся в сети, увидел какой винегрет представляют собой потусторонние "услуги" от КС и всё понял ...
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Skd
сообщение 27.7.2011, 12:00
Сообщение #6


Новый участник
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 132
Регистрация: 3.6.2008
Из: Киев
Реальное имя: Алексей

Мой автомобиль:Lacetti 1.8 SX седан
Клубная карта №474
действует до 01.02.2011



Пока это был Свитонлайн - интернет был зашибенный, сервис и тарифы - на уровне.
Потом его выкупил Билайн. Тарифы стали менее лояльными, сервис и качество упало но пока было терпимо.
Как только Билайн стал Киевстаром - начался вообще адский писнец. Тут то я и решил послать это всё дело по-дальше. Уже 3 месяца пользую Теремки.Лан и доволен как слон. И хрен, вобщем-то, с этим IPTV smile.gif.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
MNV
сообщение 27.7.2011, 12:11
Сообщение #7


Автосенсей


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 4 579
Регистрация: 6.2.2008

Мой автомобиль:------



У всех сотрудников на работе, в последнее время, начал периодически хромать домашний инет. И тут как тут, звонок от Киевстара. А какая у вас скорость, а сколько платите, а не часто ли сбоит, а может перейдёте к нам?
Думаю, наверно это моя излишняя подозрительность. И вдруг, на прошлых выходных у меня резко начинает сбоит инет. Такое за четыре года было может всего раза два, и то не на долго. И вот уже звонит девушка и начинает продвигать свой Киевстар.
Как думаете, это ихняя не очень честная конкурентная борьба, или моя паранойя?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
vit2302
сообщение 27.7.2011, 12:26
Сообщение #8


Старожил Клуба
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 14 393
Регистрация: 30.1.2009
Из: Киев, Новая Дарница
Реальное имя: Виталик

Мой автомобиль:lacetti 1.8SX 26U
Клубная карта №387
действует до 01.02.2012



Цитата(MNV @ 27.7.2011, 13:11) *
...или моя паранойя?

unknw.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
dinosaur
сообщение 27.7.2011, 12:53
Сообщение #9


змей Горыныч
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 14 674
Регистрация: 2.2.2005
Реальное имя: Владимир
Клубная карта №4
действует до 01.01.2015



Цитата(Den911 @ 27.7.2011, 12:21) *
меня достал тот факт, что если ты провтыкал с оплатой - инет обрубается, причем нет никакого "моего кабинета" чтоб я зашел и оплатил с карточки, обрубается полностью
надо переться куда то и платить через пополняшки
пусть они ###### идут с таким удобным сервисом

как нет, вроде как есть - называется "Мой киевстар", но техподдержка - капец
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Kaprizka
сообщение 27.7.2011, 13:03
Сообщение #10


Известный писатель


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 355
Регистрация: 3.2.2009
Из: Dnepr

Мой автомобиль:lacetti CDX, Impreza



Цитата(Den911 @ 27.7.2011, 12:21) *
тестил я этот инет от КС
разорвал договор через 2 месяца


для разрыва договора в офис пришлось ехать? а то я тоже собираюсь, но такой облом туда тащится((((
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Kuzmich_Kiev
сообщение 27.7.2011, 13:16
Сообщение #11


Старожил Клуба
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 7 854
Регистрация: 15.11.2009
Из: Киев, Познячги
Реальное имя: Юрчег

Мой автомобиль:Lacetti Wagon 1,8 SX
Клубная карта №497
действует до 01.07.2012



Токашо опять смс пришла от Киевстара про их супермодный проводной инет... Задолбали мля...
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Bird
сообщение 27.7.2011, 13:28
Сообщение #12


Известный писатель


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 485
Регистрация: 4.6.2007
Из: Киев, Лесной



Цитата(MNV @ 27.7.2011, 13:11) *
У всех сотрудников на работе, в последнее время, начал периодически хромать домашний инет. И тут как тут, звонок от Киевстара. А какая у вас скорость, а сколько платите, а не часто ли сбоит, а может перейдёте к нам?
Думаю, наверно это моя излишняя подозрительность. И вдруг, на прошлых выходных у меня резко начинает сбоит инет. Такое за четыре года было может всего раза два, и то не на долго. И вот уже звонит девушка и начинает продвигать свой Киевстар.
Как думаете, это ихняя не очень честная конкурентная борьба, или моя паранойя?

Блин, у меня аналогичная ситуация !!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Aleks_ey
сообщение 27.7.2011, 13:46
Сообщение #13


Новый участник


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 4.8.2010
Из: Мариуполь-Севастополь
Реальное имя: Алексей

Мой автомобиль:Lacetti 1.6 sedan



не сочтите за рекламу а я пользуюсь два месяца и мне нравиться. до этого была воля со скоростью до 38, сейчас Кс и скорость 10. разница ощутима в сторону Кс, плюс ко всему деньги можно просто проговаривать. Так что я доволен. Да забыл указать город - Севастополь.

Сообщение отредактировал Aleks_ey - 27.7.2011, 13:47
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Den911
сообщение 27.7.2011, 13:48
Сообщение #14


АнтиБойанизд
Иконка группы

Группа: Глобальные модераторы
Сообщений: 9 463
Регистрация: 7.9.2005
Из: Киев, Ололонь
Клубная карта №60
действует до 01.01.2015



Цитата(dinosaur @ 27.7.2011, 13:53) *
как нет, вроде как есть - называется "Мой киевстар", но техподдержка - капец


не заплати за инет и попробуй туда войти wink.gif
я из-за этого и отключился год назад

Цитата(Kaprizka @ 27.7.2011, 14:03) *
для разрыва договора в офис пришлось ехать? а то я тоже собираюсь, но такой облом туда тащится((((


да в офис, но у меня 500 метров от дома smile.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
dinosaur
сообщение 27.7.2011, 13:49
Сообщение #15


змей Горыныч
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 14 674
Регистрация: 2.2.2005
Реальное имя: Владимир
Клубная карта №4
действует до 01.01.2015



Ух ты, то ли кто то нет мониторит, то ли совпадение, но только что перезвонила девушка с КС и подробно расспросила, какие у меня проблемы с нетом, куда я уже обращался и .... пообещала разобраться. Ну, посмотрим.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Kuzmich_Kiev
сообщение 27.7.2011, 13:49
Сообщение #16


Старожил Клуба
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 7 854
Регистрация: 15.11.2009
Из: Киев, Познячги
Реальное имя: Юрчег

Мой автомобиль:Lacetti Wagon 1,8 SX
Клубная карта №497
действует до 01.07.2012



Цитата(Aleks_ey @ 27.7.2011, 14:46) *
не сочтите за рекламу а я пользуюсь два месяца и мне нравиться. до этого была воля со скоростью до 38, сейчас Кс и скорость 10. разница ощутима в сторону Кс, плюс ко всему деньги можно просто проговаривать. Так что я доволен. Да забыл указать город - Севастополь.


В этом деле скорость это 50% удовольствия. Надо ещё учитывать пинг с провайдером...
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Aleks_ey
сообщение 27.7.2011, 13:51
Сообщение #17


Новый участник


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 52
Регистрация: 4.8.2010
Из: Мариуполь-Севастополь
Реальное имя: Алексей

Мой автомобиль:Lacetti 1.6 sedan



Цитата(Kuzmich_Kiev @ 27.7.2011, 14:49) *
В этом деле скорость это 50% удовольствия. Надо ещё учитывать пинг с провайдером...

так кто б спорил... поэтому и пишу что в общем...
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
dinosaur
сообщение 27.7.2011, 13:52
Сообщение #18


змей Горыныч
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 14 674
Регистрация: 2.2.2005
Реальное имя: Владимир
Клубная карта №4
действует до 01.01.2015



Цитата(Den911 @ 27.7.2011, 14:48) *
не заплати за инет и попробуй туда войти wink.gif
я из-за этого и отключился год назад
да в офис, но у меня 500 метров от дома smile.gif

ну сейчас уже туда можно зайти и без денег на счете и со мной никто никакого договора не заключал, только пометка с паролями , явками и адресами wink.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
FREEman
сообщение 27.7.2011, 13:53
Сообщение #19


Старожил Клуба


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 7 793
Регистрация: 27.8.2006
Из: ODESSA, UA
Реальное имя: Олег

Мой автомобиль:... присматриваю ...



Цитата(dinosaur @ 27.7.2011, 14:49) *
.... пообещала разобраться. Ну, посмотрим.

... а ты попросил прийти её разобраться лично? ... wink.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Kaprizka
сообщение 27.7.2011, 13:58
Сообщение #20


Известный писатель


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 355
Регистрация: 3.2.2009
Из: Dnepr

Мой автомобиль:lacetti CDX, Impreza



Цитата(Aleks_ey @ 27.7.2011, 14:46) *
не сочтите за рекламу а я пользуюсь два месяца и мне нравиться. до этого была воля со скоростью до 38, сейчас Кс и скорость 10. разница ощутима в сторону Кс, плюс ко всему деньги можно просто проговаривать. Так что я доволен. Да забыл указать город - Севастополь.


повезло wink.gif
а у меня наоборот - старый провайдер гораздо лучше. Хорошо, что я еще при подключении КС настояла, чтоб его подключали параллельно.

Цитата(Den911 @ 27.7.2011, 14:48) *
да в офис, но у меня 500 метров от дома smile.gif


риторический вопрос - почему подключится на дом договор приносят, а разорвать надо ехать в офис? нет чтоб это можно было онлайн сделать cool.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

4 страниц V   1 2 3 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 12.12.2019, 3:27
Display Pagerank