Всеукраїнський фан-Клуб Lacetti(Gentra)- та Cruze- водіїв

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правила подфорума

Это профильный подфорум. Флуд строго запрещен!


2. О Рекламе и объявлениях коммерческого характера на Форуме
2.1. На Форуме запрещена любая реклама в любом виде (включая скрытую рекламу, рекламу сторонних ресурсов, рекламу в подписи пользователя и т.д.), кроме рекламы, согласованной с Администрацией.
2.2. Размещение коммерческих объявлений (а именно объявлений тем или иным образом связанных с бизнесом) о продаже, сдаче в аренду, предоставлении услуг, скупке и т.п. - разрешено исключительно в специальном разделе и с обязательным соблюдением Правил публикации, указанных в разделе.
2.3. Рекламодатели могут в любой момент согласовать размещение рекламы, а также стать участниками нашей общей Партнерской программы Ассоциации автоклубов Украины - http://auto-clubs.org.ua и пользоваться особыми правами и привилегиями партнера клуба.
2.4. Не считается рекламной информация, размещенная активным участником Форума (со статусом не ниже Известный писатель), в которой этот участник публикует свой отзыв о поставщике товаров/услуг или рекомендует другим участникам Форума обратиться к тому или иному поставщику.

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Магазин Daewoo-parts - Пипец
Ernesto
сообщение 26.9.2008, 13:07
Сообщение #1


Известный писатель


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 418
Регистрация: 13.2.2007
Из: Харьков
Реальное имя: Эрнест

Мой автомобиль:Camry 2.4 LE



Заказал у них обшивку багажника и клипсы.

Написал - ответили все есть, оплачивайте.
Позвонил уточнить отчество, кому платить, ещё раз уточнил наличие, оплатил.
Получаю письмо - не оплачивайте, тут у нас инвентаризация до 21 сентября, ну думаю, звонил же, правда другому человеку 3 часа назад.

Перезваниваю - говорят, ну неделю подождите, вышлем после инвентаризации (блин, уточнял же два раза). Ладно говорю, ок.
Прошла неделя - не звонят. Ещё два дня - не звонят!

Позвонил - говорят позвоните мне завтра у утра - напомните на счет вашего заказа (ничо се, я ещё напоминать должен??). Я отвечаю, перезвоните сами, ничего не буду напоминать.
Конечно на следующий день мне не перезвонили. Звоню сам ближе к обеду - говорят - высылаем, но не сегодня, завтра. Мы, говорит, перезвоним.

И как Вы думаете? Мне никто не перезвонил! Звоню сам - говорит - ой, декларация в машине, через два часа перезвоню!
И что Вы думаете? Правильно! Опять не перезвонили! Когда я звонил с утра следующего дня уже не брали трубку. В последний раз, когда не брали трубку - перезвонил с другого номера - взяли! Говорит, перезвоните по такому-то номеру, там Вам скажут. Обшивку выслали, но клипс у нас нет (ну уточнял же, сказали есть), говорят вернем деньги, или подождите.
В общем клипсы обещали через неделю, обшивку получил, и на том спасибо.

И ещё, никакого хамства я себе не позволял, т.е. почему такое отношение, я до сих пор не пойму, все сделал согласно их указаниям. В конце сказал им, что такого пофигизма я ещё не видел. Жду свои клипсы теперь.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Valero
сообщение 26.9.2008, 13:28
Сообщение #2


Супер драйвер
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 3 908
Регистрация: 1.2.2008
Из: Киев, Троещина
Реальное имя: Валерий

Мой автомобиль:VW Touran 1.4 TSI
Клубная карта №284
действует до 01.04.2010



Цитата(Ernesto @ 26.9.2008, 14:07) *
Заказал у них обшивку багажника и клипсы.

Написал - ответили все есть, оплачивайте.
Позвонил уточнить отчество, кому платить, ещё раз уточнил наличие, оплатил.
Получаю письмо - не оплачивайте, тут у нас инвентаризация до 21 сентября, ну думаю, звонил же, правда другому человеку 3 часа назад.

Перезваниваю - говорят, ну неделю подождите, вышлем после инвентаризации (блин, уточнял же два раза). Ладно говорю, ок.
Прошла неделя - не звонят. Ещё два дня - не звонят!

Позвонил - говорят позвоните мне завтра у утра - напомните на счет вашего заказа (ничо се, я ещё напоминать должен??). Я отвечаю, перезвоните сами, ничего не буду напоминать.
Конечно на следующий день мне не перезвонили. Звоню сам ближе к обеду - говорят - высылаем, но не сегодня, завтра. Мы, говорит, перезвоним.

И как Вы думаете? Мне никто не перезвонил! Звоню сам - говорит - ой, декларация в машине, через два часа перезвоню!
И что Вы думаете? Правильно! Опять не перезвонили! Когда я звонил с утра следующего дня уже не брали трубку. В последний раз, когда не брали трубку - перезвонил с другого номера - взяли! Говорит, перезвоните по такому-то номеру, там Вам скажут. Обшивку выслали, но клипс у нас нет (ну уточнял же, сказали есть), говорят вернем деньги, или подождите.
В общем клипсы обещали через неделю, обшивку получил, и на том спасибо.

И ещё, никакого хамства я себе не позволял, т.е. почему такое отношение, я до сих пор не пойму, все сделал согласно их указаниям. В конце сказал им, что такого пофигизма я ещё не видел. Жду свои клипсы теперь.

Жаль что сфера обслуги у нас на таком уровне (но правда не у всех)... больше ничего сказать
не есть: а чего это нельзя было купить за нал, цена же смешная, разница в копейки... приехал, убедился что есть, оплатил, паставил и радуешься?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Valero
сообщение 26.9.2008, 13:29
Сообщение #3


Супер драйвер
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 3 908
Регистрация: 1.2.2008
Из: Киев, Троещина
Реальное имя: Валерий

Мой автомобиль:VW Touran 1.4 TSI
Клубная карта №284
действует до 01.04.2010



а еще выложи на форуме у кого брал, чтобы другие одноклубники к ним не обращались..)))
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Ernesto
сообщение 26.9.2008, 16:40
Сообщение #4


Известный писатель


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 418
Регистрация: 13.2.2007
Из: Харьков
Реальное имя: Эрнест

Мой автомобиль:Camry 2.4 LE



Цитата(Valero @ 26.9.2008, 14:28) *
Жаль что сфера обслуги у нас на таком уровне (но правда не у всех)... больше ничего сказать
не есть: а чего это нельзя было купить за нал, цена же смешная, разница в копейки... приехал, убедился что есть, оплатил, паставил и радуешься?

так это, я Харькове, прозвонил автосалоны - нет ни у кого

Цитата(Valero @ 26.9.2008, 14:29) *
а еще выложи на форуме у кого брал, чтобы другие одноклубники к ним не обращались..)))

Брал у Дэу-патс,
у кого конкретно брал - не знаю, но есть номера телефонов
8-067-209-04-02
8-097-339-70-66
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
IgorDonetskiy
сообщение 26.9.2008, 17:12
Сообщение #5


Наставник молодняка


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 2 221
Регистрация: 31.1.2005
Из: Киев-Симферополь

Мой автомобиль:Ланос 1.6



А в этой ветке вроде бойкая торговля! У этой же канторы!

http://lacetti.com.ua/ipb/index.php?s=&...st&p=728149
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
=SRG=
сообщение 26.9.2008, 18:06
Сообщение #6


Уважаемый Мастер
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 1 330
Регистрация: 18.12.2007
Из: г. Энергодар Зап.обл
Реальное имя: Сергей

Мой автомобиль:HB 1,6 SE
Клубная карта №366
действует до 01.11.2010



Цитата(IgorDonetskiy @ 26.9.2008, 18:12) *
А в этой ветке вроде бойкая торговля! У этой же канторы!

http://lacetti.com.ua/ipb/index.php?s=&...st&p=728149


Покупал запчасти как минимум раз 6, часть заказов через эту тему, часть через сайт (интернет магазин) проблем не было ни разу. Отзывы только положительные. Последний заказ оплатил только вчера, сегодня в обед получил СМС с номером декларации.

В указанной теме было обьявление http://lacetti.com.ua/ipb/index.php?s=&...st&p=715569
Цитата
ВНИМАНИЕ!!! С 12.09.08 по 21.09.08 мы не работаем!
- может действительно у людей запарка была
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
yustas
сообщение 26.9.2008, 18:13
Сообщение #7


Старожил Клуба


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 7 204
Регистрация: 1.2.2005
Из: г.Киев

Мой автомобиль:ездит
Клубная карта №7
действует до 01.01.2007



Цитата(=SRG= @ 26.9.2008, 19:06) *
- может действительно у людей запарка была

отпуск, и многие об этом знали, все ведь имеют право на лево (на отпуск)
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Ernesto
сообщение 26.9.2008, 18:35
Сообщение #8


Известный писатель


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 418
Регистрация: 13.2.2007
Из: Харьков
Реальное имя: Эрнест

Мой автомобиль:Camry 2.4 LE



Цитата(=SRG= @ 26.9.2008, 19:06) *
В указанной теме было обьявление http://lacetti.com.ua/ipb/index.php?s=&...st&p=715569
- может действительно у людей запарка была

так почему мне об этом сообщили только тогда, когда я деньги заплатил?

Цитата(yustas @ 26.9.2008, 19:13) *
отпуск, и многие об этом знали, все ведь имеют право на лево (на отпуск)

Если честно, не ожидал такой реакции.
Где это видано, чтобы вся фирма ушла в отпуск? а если и так, то почему они сказали - платите, товар в наличии, а потом отпуск?
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
slk33
сообщение 29.9.2008, 14:36
Сообщение #9


Многоопытный сэр


Группа: Продавцы
Сообщений: 727
Регистрация: 11.8.2006
Из: Киев
Реальное имя: Олег

Мой автомобиль:Lacetti wagon



Цитата(Ernesto @ 26.9.2008, 19:35) *
так почему мне об этом сообщили только тогда, когда я деньги заплатил?
Если честно, не ожидал такой реакции.
Где это видано, чтобы вся фирма ушла в отпуск? а если и так, то почему они сказали - платите, товар в наличии, а потом отпуск?

Хочу внести ясность, чтобы потом не было недоразумений. С 12 по 21 в самом деле склад закрывался на инвентаризацию, а мы соответственно ушли в отпуск. Тк деньги были перечислены до этого, а склад с пятницы с 12 часов уже не работал, было предложено подождать до 22 или вернуть деньги. Соответственно договоренность была отправку перенести на 22. Тк после возвращения в результате инвентаризации клипы не были найдены, отправку сделали 24 (без клипов), а разницу было предложено вернуть, о чем и было сообщено. Насчет перезвонов и всего остального, мы отзваниваемся насчет отправок после того, как клиент в течение 2-3 дней не звонит сам и после того, как эти отправки сделаны, следовательно, если мы не звоним, значит или товар не отправлен, или не прошли 2-3 дня (это неписаный закон при работе с иногородними клиентами). Насчет просьбы напомнить, оставлю без комментариев, тк это дело сугубо добровольное и это была именно просьба. Что касается клипс, я не совсем понял, нам возвращать деньги или ждать, когда они приедут?, потому что договор был о возврате, а Вы пишите, что ждете их. В любом случае мы еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Витос
сообщение 29.9.2008, 14:46
Сообщение #10


Уважаемый Мастер


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 1 148
Регистрация: 18.2.2008
Из: Запорожье
Реальное имя: Виктор

Мой автомобиль:ОВЦ 2,8Т



всякое бывает
главное общаться
и не морозиться
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
slk33
сообщение 29.9.2008, 14:46
Сообщение #11


Многоопытный сэр


Группа: Продавцы
Сообщений: 727
Регистрация: 11.8.2006
Из: Киев
Реальное имя: Олег

Мой автомобиль:Lacetti wagon



PS Спасибо всем за поддержку drinks.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
prokol
сообщение 30.9.2008, 13:57
Сообщение #12


Наставник молодняка


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 2 484
Регистрация: 12.8.2006
Из: Рівне
Реальное имя: Олег

Мой автомобиль:Чорна перлина SE седан



Цитата(Ernesto @ 26.9.2008, 14:07) *
В общем клипсы обещали через неделю, обшивку получил, и на том спасибо.

Я в свое время тоже заказывал обшивку с клипсами, но позднее обнаружил на местном авторынке ентих клипсов несметное количество разных цветов и исполнений.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Guest_k-design_*
сообщение 30.9.2008, 15:01
Сообщение #13





Гости





Цитата(IgorDonetskiy @ 26.9.2008, 18:11) *
Крайне интересно услышать коментарии, вроде вас тут в БАРЫЖНИЧАНИИ уличили!
Типа кидаете?
http://lacetti.com.ua/ipb/index.php?showto...mp;#entry728131

БРЕД. я покупал у них зад амортизаторы. обслуживание оч понравилось.и они ни как не могут кинуть на деньги т.к. ты оплачиваешь когда забираешь товар.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Grizzly
сообщение 30.9.2008, 15:09
Сообщение #14


Супер драйвер


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 3 222
Регистрация: 2.11.2006
Из: Украины

Мой автомобиль:4x4



Цитата(k-design @ 30.9.2008, 16:01) *
БРЕД. я покупал у них зад амортизаторы. обслуживание оч понравилось.и они ни как не могут кинуть на деньги т.к. ты оплачиваешь когда забираешь товар.


+1
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
slk33
сообщение 30.9.2008, 16:37
Сообщение #15


Многоопытный сэр


Группа: Продавцы
Сообщений: 727
Регистрация: 11.8.2006
Из: Киев
Реальное имя: Олег

Мой автомобиль:Lacetti wagon



Цитата(Grizzly @ 30.9.2008, 16:09) *
+1

drinks.gif

Цитата(k-design @ 30.9.2008, 16:01) *
БРЕД. я покупал у них зад амортизаторы. обслуживание оч понравилось.и они ни как не могут кинуть на деньги т.к. ты оплачиваешь когда забираешь товар.

drinks.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Ernesto
сообщение 1.10.2008, 8:59
Сообщение #16


Известный писатель


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 418
Регистрация: 13.2.2007
Из: Харьков
Реальное имя: Эрнест

Мой автомобиль:Camry 2.4 LE



Цитата(slk33 @ 29.9.2008, 15:36) *
после того, как клиент в течение 2-3 дней не звонит сам и после того, как эти отправки сделаны, следовательно, если мы не звоним, значит или товар не отправлен, или не прошли 2-3 дня (это неписаный закон при работе с иногородними клиентами).

ну это для меня шок, ни в одном инет-магазине где я заказываю товар, таких законов не знаю, кроме того я сам отправляю клиентам товар этими службами, но меня сожрут, если я отправил товар и молчу в течении 3-х дней, вы слышали что такое штраф за простой на некоторых службах?

Цитата(slk33 @ 29.9.2008, 15:36) *
Хочу внести ясность, чтобы потом не было недоразумений. С 12 по 21 в самом деле склад закрывался на инвентаризацию, а мы соответственно ушли в отпуск.

Мне об этом сказали только после того, как я оплатил деньги, что непонятно?? Где тут недоразумения и неясность??

Цитата(slk33 @ 29.9.2008, 15:36) *
Насчет просьбы напомнить, оставлю без комментариев, тк это дело сугубо добровольное и это была именно просьба.

Как это без комментариев, вы когда нибудь заказывали товар в магазине и Вас потом простили напомнить о Вашем заказе завтра с утра??

Цитата(slk33 @ 29.9.2008, 15:36) *
В любом случае мы еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Я извинений не слышал по телефону, это надо было тему поднять, чтоб Вы извинились?

Пипец, опять настроение с утра испоганили.

Я думаю, кто почитает тему, поймет с каким сервисом мне пришлось иметь дело, а магазин только подтвердил это.
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Grizzly
сообщение 1.10.2008, 9:07
Сообщение #17


Супер драйвер


Группа: Активные пользователи
Сообщений: 3 222
Регистрация: 2.11.2006
Из: Украины

Мой автомобиль:4x4



Ernesto, чес слово, не по наслышке знаю качество нашего "хваленого" украинского сервиса, в частности и работу всяких и-нет магазинов и т.д. и т.п. и знаю как это бесит когда на тебя попросту забивают после оплаты денег.
Но, по поводу магазина Славы, такого сказать не могу. Раза три с ним имел дело и по итогу прощались и жали друг другу руки только с улыбкой.
Я практически полностью уверен что то, что произошло с тобой, это исключение и реальный не фарт. У меня таких не фартов в жизни было масса.

Не злись на них smile.gif smile.gif
friends.gif

З.Ы. Думаю в следуйщий раз, если все же надумаеш к ним снова обратится, они тебя обслужат как короля wink.gif

Сообщение отредактировал Grizzly - 1.10.2008, 9:16
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Egoist™
сообщение 1.10.2008, 9:10
Сообщение #18


Уважаемый Мастер
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 1 544
Регистрация: 13.12.2006
Из: Киев, Виноградарь
Реальное имя: Андрей

Мой автомобиль:Chevrolet Lacetti SX sedan 92U



Цитата(Grizzly @ 1.10.2008, 10:07) *
Ernesto, чес слово, не по наслышке знаю качество нашего "хваленого" украинского сервиса, в частности и работу всяких и-нет магазинов и т.д. и т.п. и знаю как это бесит когда на тебя попросту забивают после оплаты денег.
Но, по поводу магазина Славы, такого сказать не могу. Раза три с ним имел дело и по итогу прощались и жали друг другу руки только с улыбкой.
Я практически полностью уверен что то, что произошло с тобой, это исключение и реальный не фарт. У меня таких не фартов в жизни было масса.

Не злись на них smile.gif smile.gif
friends.gif


+1! Тоже несколько раз к ребятам обращался - никаких проблем, ни разу не подвели!
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Игореха
сообщение 1.10.2008, 9:25
Сообщение #19


Хатній Шахрай
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 13 578
Регистрация: 19.6.2007
ИТ-ШНИК 2011 ГОДА!


Мой автомобиль:.
Клубная карта №312
действует до 01.08.2020



Цитата(slk33 @ 29.9.2008, 15:36) *
Хочу внести ясность, чтобы потом не было недоразумений. С 12 по 21 в самом деле склад закрывался на инвентаризацию, а мы соответственно ушли в отпуск. Тк деньги были перечислены до этого, а склад с пятницы с 12 часов уже не работал, было предложено подождать до 22 или вернуть деньги. Соответственно договоренность была отправку перенести на 22. Тк после возвращения в результате инвентаризации клипы не были найдены, отправку сделали 24 (без клипов), а разницу было предложено вернуть, о чем и было сообщено. Насчет перезвонов и всего остального, мы отзваниваемся насчет отправок после того, как клиент в течение 2-3 дней не звонит сам и после того, как эти отправки сделаны, следовательно, если мы не звоним, значит или товар не отправлен, или не прошли 2-3 дня (это неписаный закон при работе с иногородними клиентами). Насчет просьбы напомнить, оставлю без комментариев, тк это дело сугубо добровольное и это была именно просьба. Что касается клипс, я не совсем понял, нам возвращать деньги или ждать, когда они приедут?, потому что договор был о возврате, а Вы пишите, что ждете их. В любом случае мы еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.


Слава, факт остается фактом, и из всего, выше написанного тобою, надо было оставить только это приносим свои извинения за причиненные неудобства, причем многократно и жирным текстом wink.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение
Черная Хавка
сообщение 1.10.2008, 9:50
Сообщение #20


Главный спец по UNIX
Иконка группы

Группа: Действительные члены клуба
Сообщений: 2 282
Регистрация: 4.5.2007
Из: Киев, Ебалонь
Реальное имя: Андрей

Мой автомобиль:Chevrolet Lacceti SE (92U) (Compressor)
Клубная карта №184
действует до 01.01.2011



тоже могу сказать только хорошее про Славу... достаточно на крупную сумму уже всякого накупил у него smile.gif и всегда все хорошо было smile.gif
Перейти в начало страницы
Вставить ник
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 15.12.2019, 20:14
Display Pagerank